Lieferung und Rücksendung
Lieferung
Alle unsere Produkte werden mit Sorgfalt handgefertigt. Die Produktionszeit beträgt 5–10 Werktage . Die Lieferzeit variiert je nach Region. Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer.
Wir versenden derzeit weltweit von unseren Partnerstudios. Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten werden an der Kasse berechnet.
Rücksendungen und Umtausch
Da jedes Stück auf Bestellung gefertigt und oft personalisiert wird, akzeptieren wir keine Rücksendungen aufgrund von Meinungsänderungen.
Sollte Ihr Artikel jedoch beschädigt ankommen oder erheblich von dem abweichen, was Sie bestellt haben , bieten wir Ihnen gerne kostenlos einen Ersatz an.
Bitte senden Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine E-Mail mit Fotos des Artikels und der Verpackung an info@tillopets.com .
Wir sorgen dafür, dass Sie sich auf jedem Schritt des Weges gut aufgehoben fühlen. 🐾